Tüketicilere kıymetli ihtar Açıklaması

KARACABEY, BURSA (İHA) – Mustafakemalpaşa Tüketiciler Derneği (TÜKO-DER) Lideri Ferhan Erkan, 2021 yılında başta cep telefonu ve internet …

31.12.2021
15
Tüketicilere kıymetli ihtar Açıklaması
REKLAM ALANI

KARACABEY, BURSA (İHA) – Mustafakemalpaşa Tüketiciler Derneği (TÜKO-DER) Lideri Ferhan Erkan, 2021 yılında başta cep telefonu ve internet satışları olmak üzere 150 tüketicinin mağduriyet yaşadıkları gerekçesiyle TÜKO-DER’e başvurduğunu söyledi.

ARA REKLAM ALANI

Karşılıksız tatil rezervasyonlarının da bu şikayetler ortasında olduğunu kaydeden Erkan, “Derneğe gelen müracaatlar için hazırladığımız belgeleri kaymakamlık vasıtasıyla Nilüfer’deki Tüketici Heyeti’ne sunuyoruz. Mal alımında kesinlikle fatura talebinde bulunulmalıdır” dedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu çerçevesinde 20 yıldan beri Mustafakemalpaşa’da gönüllülük temelli çalışmalarını sürdüren Tüketiciler Derneği, 2021 yılında 150 şikayet başvurusunu kıymetlendirdi.

Bu sayının 2019’da 232, 2020’de ise 177 olduğunu kaydeden TÜKO-DER Şube Lideri Ferhan Erkan, geçtiğimiz yıllarda olduğu üzere bu yılda en büyük şikayetlerin cep telefonu ve internet satışı kaynaklı olduğuna dikkat çekti.

Mustafakemalpaşa Tüketici Hakem Heyeti’nin iki yıl evvel feshedilmesinin şikayetteki karar müddetini uzattığına dikkat çeken Ferhan Erkan, “Daha evvel 3 ayda tamamlanan bir şikayetin mühleti artık 6 aya kadar uzadı. Nilüfer Tüketici Heyeti, Mustafakemalpaşa ile birlikte Karacabey, Mudanya ve Nilüfer ile birlikte dört kente bakıyor. Yoğunluğu düşündüğümüzde bu da karar sürecini uzatıyor. Dernek olarak bizler, esnafımız ile tüketicimiz ortasında bir köprüyüz. Gönüllülük asıllı, fiyat almadan çalışıyoruz. Müracaat esnasında tüketicimizden makbuz karşılığında küçük bir bağış alıyoruz” diye konuştu.

TÜKO-DER Lideri Erkan kelamlarını şöyle tamamladı; “Yeterince belgelendirilmemiş şikayetler, tüketiciye olumsuz olarak geri döner. Şuurlu tüketici, sağlıklı iktisadın temelidir. Alışverişin akabinde kesinlikle satış mukavelesi ve fatura almalıyız.” – BURSA

İhlas Haber Ajansı – İktisat Haberleri

REKLAM ALANI
YAZAR BİLGİSİ
TatilTavsiyesi.com Co-Founder. Web tasarım , dijital pazarlama , e-ticaret, video kurgu-montaj, grafik tasarım, seo gibi konularda uzmanlaşmış bir geçmişe sahibim. Hobi olarak fotoğrafçılık blog ve makale gibi işlerle uğraşıyorum.
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.